Ça roule pour les usagers des LER

 

Notre réseau LER en Provence Alprs Côte d’Azur, ce sont 20 lignes, pour 172 dessertes journalières et plus de 300 communes desservies Près d’un million de voyageurs par an, c’est bien sur peu par rapport aux. Notre réseau de bus est moins connu que les TER  (trains express régionaux) empruntés par 40 millions de voyageurs par an en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Les LER, quant à eux, connaissent une fréquentation estimable avec près d’un million de voyageurs par an. Près de 2 000 d’entre eux ont été interrogés et se sont dits satisfaits du service lors d’une enquête réalisée en novembre 2014. Très exactement 83, 8% des usagers sont satisfaits. C’est un très bon résultat qu’il faut souligner..

Les principaux points de satisfaction : la ponctualité (82.7%),  le sentiment de sécurité lors du voyage (95.8%), le confort du car (94.1%), la propreté (94.9%), l’accueil du conducteur (94.7%).

Les points à améliorer : l’offre de transport, la fréquence (71.3% d’usagers satisfaits), les conditions d’attente (59.4% d’usagers satisfaits).